Sulistyowati, Sumantri AS, Emha F, Moan Hure YR. Manajemen Kwalitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Minat Penumpang KM. Lawit Jurusan Semarang Karimunjawa. JSSTM [Internet]. 2021 May 25 [cited 2024 Nov. 29];3(1):31-40. Available from: https://jurnal.akmicirebon.ac.id/index.php/akmi/article/view/33