Elvan SA, Hindiantoro S, Yahya. Upaya Meningkatkan Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Pelayanan Keagenan PT. Pelayaran Ekanuri Indra Pratama Di Tanjung Priok Jakarta: Sri Ayu Elvan, Septo Hindiantoro, Yahya. JSSTM [Internet]. 2019 May 20 [cited 2024 Nov. 29];1(1):37-45. Available from: https://jurnal.akmicirebon.ac.id/index.php/akmi/article/view/11