Sulistyowati, A. S. Sumantri, F. . Emha, and Y. R. . Moan Hure, “Manajemen Kwalitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Minat Penumpang KM. Lawit Jurusan Semarang Karimunjawa”, JSSTM, vol. 3, no. 1, pp. 31–40, May 2021.