Elvan, Sri Ayu, Septo Hindiantoro, and Yahya. 2019. “Upaya Meningkatkan Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Pelayanan Keagenan PT. Pelayaran Ekanuri Indra Pratama Di Tanjung Priok Jakarta: Sri Ayu Elvan, Septo Hindiantoro, Yahya”. Jurnal Sains Teknologi Transportasi Maritim 1 (1):37-45. https://doi.org/10.51578/j.sitektransmar.v1i1.11.